Supprimer votre compte et vos données

Cette page explique comment supprimer votre compte sur CyberGarage - Tu coche al día, l'application de v13studio, ainsi que toutes les données qui y sont rattachées.

Depuis l'application

Ouvrez Réglages → Données → Supprimer le compte. Nous vous envoyons un courriel de confirmation ; le lien expire au bout de 15 minutes et, une fois confirmé, le compte est supprimé. Vous n'avez à écrire à personne.

Si vous n'avez plus l'application installée

Écrivez-nous à cybergarage@v13studio.com depuis l'adresse de votre compte et demandez la suppression. Nous répondons à cette même adresse pour confirmer que la demande vient bien de vous.

Ce qui est supprimé avec le compte

Tout ce que vous avez dans l'application : votre profil, vos véhicules et leurs photos, les entretiens, les frais, les relevés de kilométrage, les rappels et les documents que vous avez joints. Également la session sur vos appareils et l'enregistrement qui reçoit les notifications.

Supprimer des données isolées, sans fermer le compte

Vous n'avez pas besoin de supprimer le compte pour retirer des informations. Chaque enregistrement a son action de suppression dans l'application, et elle le retire de votre compte :

• Véhicules : en supprimer un emporte ses photos, ses entretiens, ses frais, ses relevés de kilométrage et ses rappels.
• Entretiens et frais : supprimés un par un, avec leurs pièces jointes.
• Relevés de kilométrage : ceux que vous avez saisis à la main se suppriment depuis l'historique du compteur. Ceux issus d'un entretien ou d'un frais se retirent en modifiant ou en supprimant cet enregistrement.
• Rappels : supprimés depuis le rappel lui-même.
• Photo de profil : retirée depuis votre profil.

Si vous préférez nous le demander, écrivez à l'adresse ci-dessus en précisant ce que vous voulez supprimer.

Ce qui est conservé, et combien de temps

Tant que votre compte existe, nous conservons ce que vous y avez enregistré. Par ailleurs :

• L'adresse IP et le navigateur des journaux de sécurité sont anonymisés au bout de 30 jours.
• L'historique des notifications est supprimé au bout de 90 jours.
• Le fichier d'export de vos données expire 24 heures après sa génération.
• La suppression du compte efface tout définitivement, y compris la preuve du consentement. Nous ne gardons pas de copies anonymisées.

Les durées complètes et le reste de vos droits figurent dans la politique de confidentialité.