Je account en je gegevens verwijderen
Deze pagina legt uit hoe je je account bij CyberGarage - Tu coche al día, de app van v13studio, verwijdert, samen met alle gegevens die eraan hangen.
Vanuit de app
Open Instellingen → Gegevens → Account verwijderen. We sturen je een bevestigingsmail; de link verloopt na 15 minuten en zodra je bevestigt, wordt het account verwijderd. Je hoeft niemand te mailen.
Als je de app niet meer hebt staan
Mail ons op cybergarage@v13studio.com vanaf het e-mailadres van je account en vraag om verwijdering. We antwoorden op datzelfde adres om te bevestigen dat het verzoek van jou komt.
Wat er met het account wordt verwijderd
Alles wat je in de app hebt: je profiel, je voertuigen en hun foto's, de onderhoudsbeurten, de kosten, de kilometerstanden, de herinneringen en alle documenten die je hebt toegevoegd. Ook de sessie op je toestellen en de registratie die meldingen ontvangt.
Losse gegevens wissen zonder je account op te zeggen
Je hoeft je account niet te verwijderen om gegevens weg te halen. Elk item heeft zijn eigen verwijderactie in de app, en daarmee verdwijnt het uit je account:
- Voertuigen: verwijder je er een, dan gaan zijn foto's, onderhoudsbeurten, kosten, kilometerstanden en herinneringen mee.
- Onderhoud en kosten: één voor één te verwijderen, inclusief bijlagen.
- Kilometerstanden: de standen die je zelf invoerde verwijder je in de geschiedenis van de kilometerteller. Standen die uit een onderhoudsbeurt of een uitgave komen haal je weg door dat item te bewerken of te verwijderen.
- Herinneringen: te verwijderen vanuit de herinnering zelf.
- Profielfoto: te verwijderen bij je profiel.
Laat je het liever aan ons over? Mail dan naar het adres hierboven en zeg wat je verwijderd wilt hebben.
Wat we bewaren, en hoe lang
Zolang je account bestaat, bewaren we wat je erin hebt gezet. Daarnaast:
- Het IP-adres en de browser in de beveiligingslogboeken worden na 30 dagen geanonimiseerd.
- De meldingsgeschiedenis wordt na 90 dagen verwijderd.
- Het exportbestand van je gegevens verloopt 24 uur nadat het is gemaakt.
- Bij het verwijderen van het account wordt alles definitief gewist, ook het bewijs van toestemming. We bewaren geen geanonimiseerde kopieën.
De volledige bewaartermijnen en de rest van je rechten staan in het privacybeleid.