Support

CyberGarage verwaltet Wartung, Kosten und Erinnerungen deines Autos. Wenn etwas nicht so funktioniert, wie du es erwartest, oder dir etwas fehlt, schreib uns an cybergarage@v13studio.com.

So meldest du einen Fehler, damit wir ihn beheben können

Aus der App heraus: Einstellungen → Hilfe → Problem melden. Damit öffnet sich eine E-Mail, in der die App-Version, das Gerät und die Kennung des letzten Fehlers schon eingetragen sind. Das ist der schnelle Weg — mit diesen Angaben finden wir den Fehler in Minuten, ohne sie können wir ihn oft gar nicht nachstellen.

Wenn du uns direkt schreibst, nenn uns bitte:

• Was du gemacht hast und was du erwartet hast.
• Handymodell und Betriebssystemversion.
• Die App-Version, ganz unten in den Einstellungen.

Deine Daten

Um auf deine Daten zuzugreifen, sie zu exportieren oder dein Konto zu löschen, gibt es die Optionen direkt in der App unter Einstellungen → Daten. Wie du dein Konto löschst, auch wenn du die App schon deinstalliert hast, steht unter Konto löschen. Du kannst deine Rechte auch per E-Mail an dieselbe Adresse ausüben; die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

In welchen Sprachen wir antworten

Schreib uns in der Sprache, die dir am liebsten ist. Wir antworten auf Spanisch oder Englisch.